Relaunch einer Recruitment-Website für die Bundeslotsenkammer

Die Bundeslotsenkammer ist die wichtigste Interessenvertretung der rund 800 deutschen Seelotsen. Zu ihren Kernaufgaben gehört auch: Nachwuchs für den Seelotsenberuf zu finden, zu begeistern und entsprechend auszubilden. Wir wurden mit dem Projektmanagement, der Konzeption und dem Webdesign beauftragt.

Sowohl junge Menschen als auch altgediente Kapitäne sollen sich für das Berufsbild begeistern und umfassend über die verschiedenen Ausbildungswege informieren. Und vor allem, mit der Bundeslotsenkammer in Kontakt treten um:

• einen Interessentenpool aufzubauen für Newsletter, Info-Materialien und berufsspezifische Events
• die Interessenten persönlich zu beraten
• immer genug Nachwuchs für diesen Beruf zu haben

Schwungvoll, wettergegerbt und herzlich soll die Website anmuten – um den Lotsenberuf auch emotional zu transportieren. Mit direkter Ansprache, die die Interessenten packt und involviert. Dazu entwickelten wir ein Eignungsquiz, mit dem Besucher sich spielerisch die Frage beantworten können: Ist dieser Beruf etwas für mich? Darüber hinaus lassen sich umfassende weitere Informationen zum Beruf Lotse/ Lotsin abrufen. Keine Frage, auch die kritischen nicht, soll offenbleiben. Dies erfordert ein genaues Sich-Hineindenken und -fühlen in die Zielgruppe, um sie wirklich in allen spezifischen Entscheidungssituationen abholen zu können.

Umsetzung

Um die Zielgruppe genau zu erforschen, stellten wir unseren bewährten Customer-Journey-Workshop voran. Dort entwickelten wir eine konkrete Persona mit ihren Bedürfnissen, Sehnsüchten und Zweifeln. Daraus entwickelten wir einen inneren Dialog mit Fragen, die sich der Customer mit hoher Wahrscheinlichkeit stellt und Antworten, mit denen wir diesen Dialog zur Selbstklärung vorantreiben.

In einem weiteren gemeinsamen Workshop mit der Bundeslotsenkammer haben wir die Ziele definiert und das Konzept entwickelt. Das Corporate Design sollte erhalten bleiben, aber bereichert werden: Für eine ansprechende Darstellung des Berufsbildes wurden Fotos und Videos für die visuellen Inhalte erstellt, denn eines war klar: Es musste alles aus einem Guss und passend sein.